INDICON - Code of Conduct
„Selbstverständnis und Verantwortungsbewusstsein prägen das Fundament unseres Unternehmens. Dieser Verhaltenskodex dient als Leitfaden für alle Mitarbeitenden der INDICON GmbH & Co.KG. Als IT- Consulting-Unternehmen tragen wir besondere Verantwortung gegenüber unseren Kunden, Geschäftspartnern, Mitarbeitenden und der Gesellschaft.
Die folgenden Verhaltensgrundsätze spiegeln unsere Werte wider und zeigen, wie wir in Bereichen wie Zusammenarbeit, Kundeninteraktion, Informationssicherheit, Nachhaltigkeit und gesellschaftlicher Verantwortung handeln. Durch die konsequente Umsetzung dieser Prinzipien stärken wir unsere Unternehmenskultur und leisten gleichzeitig einen positiven Beitrag für die Gesellschaft, in der wir tätig sind.“
1 Allgemeine Verhaltensrichtlinien
Wir pflegen einen respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander und erkennen die Vielfalt unserer Mitarbeitenden, Kunden und Geschäftspartner als Bereicherung an. Jede Person im Unternehmen ist dazu angehalten, aktiv zu einem Arbeitsumfeld beizutragen, das von Offenheit, Vertrauen und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist. Diskriminierung, Belästigung, Mobbing oder jede andere Form respektlosen Verhaltens haben bei uns keinen Platz und werden nicht toleriert.
Unser Handeln ist geprägt von Verantwortungsbewusstsein, Professionalität und Integrität. Wir achten darauf, dass unsere Entscheidungen im Einklang mit unseren Unternehmenswerten sowie den geltenden gesetzlichen Anforderungen stehen.
2 Kundeninteraktion
Unsere Kunden stammen aus unterschiedlichen Branchen, Kulturen und Regionen. Wir pflegen professionelle, vertrauensvolle und langfristig orientierte Geschäftsbeziehungen und berücksichtigen kulturelle Unterschiede sowie individuelle Anforderungen bei der Zusammenarbeit.
Kundeninformationen behandeln wir streng vertraulich und schützen diese vor unbefugtem Zugriff. Leistungen werden nur dann angeboten oder erbracht, wenn wir fachlich in der Lage sind, diese in angemessener Qualität zu liefern. Transparenz, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit bilden die Grundlage unserer Kundenbeziehungen.
3 Integrität und Ehrlichkeit
Unser Verhalten ist geprägt von Ehrlichkeit und Transparenz sowohl in der internen Zusammenarbeit als auch gegenüber Kunden und Geschäftspartnern. Entscheidungen werden sachlich und nachvollziehbar getroffen.
Sollten Mitarbeitende potenzielle Interessenkonflikte erkennen, sind diese unverzüglich gegenüber Vorgesetzten oder der Geschäftsleitung offenzulegen. Persönliche Vorteile dürfen niemals Einfluss auf geschäftliche Entscheidungen nehmen. Bestechung, Vorteilsnahme oder unangemessene Geschenke werden nicht akzeptiert.
Um unsere Integrität zu wahren, behalten wir uns vor, Geschäftsbeziehungen zu beenden, wenn Vertragspartner unseren ethischen Grundsätzen nicht entsprechen.
4 Datensicherheit und Datenschutz
Als IT-Dienstleister hat der Schutz von Informationen und Daten für uns höchste Priorität. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie von Kundeninformationen handeln wir im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Informationen werden nur für legitime geschäftliche Zwecke verwendet und gemäß dem Need-to-know-Prinzip zugänglich gemacht. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Datenverlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu verhindern. Dies gilt insbesondere auch für mobiles Arbeiten und Homeoffice-Umgebungen.
Alle Mitarbeitenden sind verpflichtet, Sicherheitsvorfälle unverzüglich zu melden und regelmäßig an Schulungen zur Informationssicherheit teilzunehmen.
5 Umgang mit IT-Systemen und geistigem Eigentum
Wir respektieren das geistige Eigentum anderer sowie die Rechte unserer Kunden und Geschäftspartner. Software, Inhalte und Daten dürfen ausschließlich im Rahmen der jeweiligen Lizenz- und Nutzungsbedingungen verwendet werden. Die Nutzung nicht lizenzierter Software ist untersagt.
Bei Entwicklungsleistungen im Kundenauftrag werden die vereinbarten Eigentumsrechte eingehalten. Open-Source-Software wird verantwortungsvoll und unter Beachtung der jeweiligen Lizenzbedingungen eingesetzt. Unternehmensinterne Informationen und Entwicklungen werden angemessen geschützt.
6 Verantwortung beim Einsatz von Technologien und Künstlicher Intelligenz
Beim Einsatz moderner Technologien, insbesondere künstlicher Intelligenz, achten wir auf verantwortungsbewusstes Handeln. Systeme werden so eingesetzt, dass Transparenz, Datenschutz und Fairness gewährleistet bleiben. Entscheidungen mit wesentlichen Auswirkungen auf Menschen dürfen nicht ausschließlich automatisiert erfolgen, ohne angemessene menschliche Kontrolle.
Wir berücksichtigen geltende regulatorische Anforderungen und stellen sicher, dass unsere Beratungsleistungen sowie Lösungen den ethischen Grundsätzen verantwortungsvoller Technologieentwicklung entsprechen.
7 Konkurrenz und Fair Play
Wir respektieren den Wettbewerb und verhalten uns fair gegenüber Mitbewerbern. Unlautere Geschäftspraktiken, Preisabsprachen, Verleumdungen oder der unerlaubte Erwerb von Geschäftsgeheimnissen sind unzulässig.
Wir halten sämtliche arbeitsrechtlichen Vorschriften ein, insbesondere hinsichtlich Arbeitszeiten, Vergütung und Vertragsgestaltung. Vereinbarungen mit Mitarbeitenden, Kunden und Geschäftspartnern werden transparent und schriftlich dokumentiert.
8 Verantwortung gegenüber Gesellschaft und Lieferkette
Unsere Verantwortung endet nicht bei unseren eigenen Geschäftsaktivitäten. Wir achten darauf, dass auch unsere Geschäftspartner grundlegende ethische Standards einhalten. Zwangsarbeit, Kinderarbeit, Menschenhandel, Diskriminierung oder unsichere Arbeitsbedingungen werden weder bei uns noch bei unseren Partnern toleriert.
Wir respektieren Menschenrechte, fördern faire Arbeitsbedingungen und unterstützen transparente Kommunikation in allen Geschäftsbeziehungen.
9 Arbeits- und Gesundheitsschutz
Die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeitenden haben hohe Priorität. Wir sorgen für sichere Arbeitsbedingungen sowohl im Büro als auch im Homeoffice und achten auf ergonomische Gestaltung der Arbeitsplätze.
Neben der physischen Gesundheit berücksichtigen wir auch psychische Belastungen und fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance. Gesetzliche Arbeitsschutzvorschriften werden eingehalten und regelmäßig überprüft.
10 Vielfalt, Gleichstellung und respektvolle Zusammenarbeit
Wir fördern Chancengleichheit und Vielfalt innerhalb unseres Unternehmens. Unterschiede hinsichtlich Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Identität oder Weltanschauung werden respektiert und wertgeschätzt.
Diskriminierung wird nicht akzeptiert. Entscheidungen über Einstellung, Entwicklung und Zusammenarbeit erfolgen ausschließlich auf Grundlage von Qualifikation, Leistung und Unternehmensinteressen.
11 Kommunikation und Social Media
Bei der Nutzung von Kommunikationsmitteln, einschließlich E-Mail, Kollaborationstools und sozialen Medien, handeln wir verantwortungsbewusst und respektvoll. Unternehmensbezogene Inhalte dürfen nur im Rahmen der jeweiligen Zuständigkeiten veröffentlicht werden.
Vertrauliche Informationen dürfen nicht weitergegeben werden. Mitarbeitende, die öffentlich über das Unternehmen sprechen, achten darauf, dessen Ansehen nicht zu beeinträchtigen.
12 Nachhaltigkeit und Umweltverantwortung
Wir engagieren uns für nachhaltiges Wirtschaften und gehen verantwortungsvoll mit Ressourcen um. Energieverbrauch, Materialeinsatz und Mobilität werden kontinuierlich optimiert, um unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren.
Wir streben langfristig Klimaneutralität an und berücksichtigen Umweltaspekte bei betrieblichen Entscheidungen. Die Einhaltung aller relevanten Umweltvorschriften ist obligatorisch und wir verpflichten uns zu einem Netto-null-Ziel in Übereinstimmung mit dem 1,5-°C-Pfad, was unter anderem die Umstellung aller Betriebsabläufe auf 100% erneuerbare Energien beinhaltet.
13 Umgang mit Unternehmensressourcen
Unternehmensressourcen werden ausschließlich für legitime geschäftliche Zwecke genutzt und sorgfältig behandelt. Missbrauch, Diebstahl oder Verschwendung sind nicht zulässig. Dies gilt sowohl für materielle Ressourcen als auch für digitale Systeme und Informationen.
14 Hinweisgebersystem und Meldung von Verstößen
Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, in der Probleme und Verstöße angesprochen werden können. Mitarbeitende haben die Möglichkeit, Hinweise vertraulich oder anonym zu melden.
Hinweisgeber werden vor Benachteiligung geschützt.
Meldungen werden sorgfältig geprüft und angemessen behandelt.
15 Konfliktlösung
Bei Konflikten setzen wir auf offene Kommunikation und konstruktive Lösungsansätze. Führungskräfte und Geschäftsleitung stehen als Ansprechpartner zur Verfügung, um faire und nachhaltige Lösungen zu erreichen.
16 Umsetzung, Schulung und kontinuierliche Verbesserung
Dieser Code of Conduct ist Bestandteil unseres Managementsystems und wird regelmäßig überprüft und weiterentwickelt. Mitarbeitende erhalten Schulungen und Unterstützung zur Umsetzung der Anforderungen.
Anpassungen können sich aus gesetzlichen Änderungen, Audits, Managementbewertungen oder Verbesserungsvorschlägen ergeben.
17 Konsequenzen bei Verstößen
Verstöße gegen diesen Code können arbeitsrechtliche Maßnahmen bis hin zur Kündigung sowie zivil- oder strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Das Unternehmen behält sich entsprechende Schritte im Einzelfall vor.
Schlussbestimmung
Dieser Code of Conduct ist für alle Mitarbeitenden verbindlich und bildet die Grundlage unseres verantwortungsvollen Handelns.
Hinweis zur Sprachform
Im Text wird zugunsten der besseren Lesbarkeit auf eine gleichzeitige Verwendung verschiedener Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Letzte Änderung: 09.04.2026